Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen
🔗 So prüfen wir Bewertungen🔗 Veröffentlichungsrichtlinien🔗 Shopbewertungen über SHOPVOTE
Wie wir sicherstellen, dass Bewertungen von echten Kundinnen und Kunden stammen
Produktbewertungen können ausschließlich von registrierten, nicht anonymen Kundinnen und Kunden abgegeben werden.
✉️ Abgleich der E-Mail-Adresse:
Vor Veröffentlichung wird geprüft, ob zur verwendeten E-Mail-Adresse ein tatsächlicher Kauf des bewerteten Produkts in unserem System vorliegt.
🛡️ Keine Noten-Filterung:
Bewertungen werden nicht nach ihrer Sternebewertung gefiltert – kritische Stimmen werden genauso veröffentlicht wie positive.
Uns ist wichtig, dass Sie sich auf unsere Produktbewertungen verlassen können. Deshalb können Bewertungen zu unseren Produkten nur von Personen abgegeben werden, die ein registriertes Kundenkonto in unserem Shop besitzen.
Die Möglichkeit zur Bewertungsabgabe ist an dieses Kundenkonto gebunden. Im Rahmen der Prüfung gleichen wir die zur Bewertung verwendete E-Mail-Adresse mit unserem System ab. Nur wenn unter dieser E-Mail-Adresse ein tatsächlicher Kauf des betreffenden Produkts verzeichnet ist, wird die Bewertung als zulässig eingestuft.
Auf diese Weise stellen wir sicher, dass produktbezogene Bewertungen nur von Kundinnen und Kunden stammen, die das Produkt tatsächlich bei uns erworben haben. Anonyme oder rein „interessensbasierte“ Bewertungen ohne Kauf sind nicht möglich.
Zusätzlich wird jede eingehende Bewertung einer redaktionellen Sichtung unterzogen. Dabei wird nicht die Bewertung „geschönt“ oder nachträglich verändert, sondern lediglich geprüft, ob sie unseren Richtlinien und den rechtlichen Rahmenbedingungen entspricht.
Wichtig: Die inhaltliche Meinung – ob positiv, neutral oder kritisch – bleibt unangetastet. Wir löschen oder blockieren Bewertungen nicht aufgrund der vergebenen Note oder Kritik am Produkt.
Veröffentlichungsrichtlinien & redaktionelle Prüfung
Wir veröffentlichen alle echten Kundenbewertungen, solange sie bestimmte Mindeststandards einhalten.
Spätestens seit einer uns im Mai 2025 zugegangenen Abmahnung entfernen wir unzulässige Inhalte konsequent und ohne Ausnahme – auch rückwirkend, sobald sie uns auffallen.
Was wir NICHT veröffentlichen
- Beleidigende oder herabwürdigende Inhalte gegenüber Personen oder Gruppen
- Diskriminierende, extremistische oder sonst rechtlich bedenkliche Aussagen
- Werbliche Aussagen, die direkt oder indirekt wie Werbung oder Marketingtext wirken, z. B.:
- übertriebene Versprechen („Wunderwirkung“, „garantiert ohne jede Nebenwirkung“ etc.)
- Formulierungen, die eher einem Werbetext als einer echten Nutzermeinung ähneln
- Verweise auf andere Produkte, Shops oder Marken zu Werbezwecken
