Versand und Zahlung
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Versandbedingungen
Umweltfreundlicher Versand bis vor Ihre Haustür.
Hinweis: Ab 2025 kann es durch den Verzicht auf Luftfracht zu 1 Tag Verzögerung kommen.
✅ Wiederverwendete Versandkartons:
Bei Verfügbarkeit nutzen wir recycelte Kartons und Materialien. Diese können Klebereste oder eine andere Form aufweisen.
Falls wir Noppenfolie verwenden, ist sie recycelt und gereinigt.
✅ Nachhaltige Kartons:
Wenn keine gebrauchten Kartons verfügbar sind, verwenden wir Graskartons.
Die Lieferung erfolgt klimafreundlich mit DHL. Die Versandkosten berücksichtigen Verpackungsaufwand und Materialien:
Versand innerhalb Deutschlands
- 4,90 € pauschal inkl. MwSt.
- 0,00 € ab 59,00 € Einkaufswert.
Versand nach Österreich
- 9,90 € für Sendungen < 1 kg.
- Für schwerere Sendungen gelten folgende Preise:
| Gewicht von (kg) | Gewicht bis (kg) | Kosten (Brutto in €) |
|---|---|---|
| 1 | 2 | 18.45 |
| 2 | 3 | 19.64 |
| 3 | 4 | 20.83 |
| 4 | 5 | 22.02 |
| 5 | 6 | 23.21 |
| 6 | 7 | 24.40 |
| 7 | 8 | 25.59 |
| 8 | 9 | 26.76 |
| 9 | 10 | 27.97 |
| 10 | 11 | 29.16 |
| 11 | ∞ | 31.20 |
Versand in die Schweiz
- 9,90 € für Sendungen < 1 kg.
- Für schwerere Sendungen gelten folgende Preise:
| Gewicht von (kg) | Gewicht bis (kg) | Kosten (Brutto in €) |
|---|---|---|
| 1 | 2 | 27.28 |
| 2 | 3 | 29.75 |
| 3 | 4 | 30.94 |
| 4 | 5 | 32.13 |
| 5 | 6 | 33.32 |
| 6 | 7 | 34.51 |
| 7 | 8 | 35.70 |
| 8 | 9 | 36.89 |
| 9 | 10 | 38.08 |
| 10 | ∞ | 100.00 |
Hinweis zu Zoll- und Importgebühren:
Für Lieferungen in die Schweiz fällt bei einem Warenwert unter CHF 150 grundsätzlich keine Schweizer Mehrwertsteuer an. Dennoch erhebt die Schweizerische Post in vielen Fällen eine sogenannte Verzollungs- bzw. Bearbeitungsgebühr – selbst bei kleineren Sendungen.
Diese Gebühr liegt erfahrungsgemäß zwischen CHF 11 und CHF 19 und deckt den administrativen Aufwand der Post ab. Leider haben wir darauf keinen Einfluss und erhalten auch keine Rückmeldung über deren Erhebung.
In unserer Praxis ist das bisher nur in sehr wenigen Fällen aufgetreten – laut verschiedenen Erfahrungsberichten in Foren ist es jedoch durchaus möglich. Wir bitten um Verständnis, dass diese Kosten nicht über uns abgewickelt werden können.
Regellaufzeit: In der Regel verlässt Ihre Lieferung am gleichen oder nächsten Werktag nach Zahlungseingang unser Haus. Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt meist am Folgetag.
Versand-Mehraufwand bei Verschulden durch Kunden wird weiterberechnet
Bitte beachten Sie, dass Sendungen, die nach Umleitungen in Filialen oder Packstationen nicht abgeholt werden, kostenpflichtig an uns zurückgesendet werden. In einem solchen Fall müssen wir die entstandenen Kosten leider an Sie weiterberechnen.
Auch Sendungen, die aufgrund fehlerhafter Adressangaben (z. B. falsche Hausnummer oder fehlender Name am Klingelschild) nicht zugestellt werden können, führen zu einer kostenpflichtigen Rücksendung. Diese Rücksendekosten sowie ein erneuter Versand müssen von Ihnen getragen werden.
Zahlung
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, die Sie der Fußzeile unserer Website entnehmen können – darunter Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay und weitere.
Versand auf Rechnung ist für Bestandskundinnen und -kunden nach erfolgreicher Erstbestellung möglich. Voraussetzung ist, dass bei der Erstbestellung keine Zahlungsauffälligkeiten vorlagen.
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bitte beachten Sie: Bestellungen über Vorkasse gelten als verbindlich. Eine ausbleibende Zahlung stellt keinen Rücktritt vom Kaufvertrag dar.
Wichtiger Hinweis zu ausbleibenden Zahlungen:
Jede Bestellung stellt eine verbindliche Bestellung dar. Eine ausbleibende Zahlung – unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode – gilt nicht als Rücktritt vom Kaufvertrag.
In solchen Fällen senden wir zunächst eine freundliche Zahlungserinnerung. Bleibt diese unbeachtet, folgt eine gebührenpflichtige Mahnung. Sollte auch danach keine Zahlung erfolgen, wird die Forderung ohne weitere Ankündigung an ein Inkassounternehmen übergeben bzw. rechtlich über ein gerichtliches Mahnverfahren geltend gemacht.
Bitte beachten Sie: Jegliche Kommunikation zu offenen Forderungen erfolgt ausschließlich auf elektronischem Wege per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-/Junk-Ordner, um keine Fristen oder Hinweise zu versäumen.
Wir danken für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
